Kundenbeziehungen verwalten mit CRM- Softwaren und Erfolg im Unternehmen haben..
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Unterstützung durch CRM Lotus Notes
CRM Lotus Notes – die schnelle und übersichtliche Lösung für jeden, der Dokumente, Daten oder Adressen speichern, verwalten und schnell wieder abrufen will. Bei diesem dokumentenorientierten Datenbanksystem handelt es sich um ein elektronisches Büro, welches die umständliche und vor allem unübersichtliche Ansammlung von meterhohen Aktenstapeln überflüssig macht. Großer Stauraum gehört der Vergangenheit an: Mit Lotus Notes lassen sich die einzelnen Daten übersichtlich archivieren. Schon das Portalmenü eröffnet einen einfachen und übersichtlichen Einstieg mit einfacher Navigation und schnellem Zugriff auf E-Mail, Kontakte oder die Suchfunktion für weitere Anwendungen. CRM Lotus Notes enthält zudem Möglichkeiten, um Adressen und Stammdaten nicht nur datengeschützt, sondern auch übersichtlich zu archivieren. Dies garantiert einen raschen Zugriff und kann zu effizienterer Arbeitsweise und Zeitersparnis führen. Ebenso können Dokumente archiviert und verwaltet werden. Jeder Bestandteil eines Auftrags kann archiviert und jederzeit abgerufen werden. Egal ob Korrespondenz, Angebote, Anrufprotokolle oder Kalkulationen; Lotus Notes schafft die Möglichkeit, Sachverhalte und bereits durchgeführte Transaktionen transparent zu machen. Such- und Organisationszeiten werden stark verringert und die täglichen Büroarbeiten automatisiert. Natürlich ist es auch möglich, dass von mehreren Plätzen auf diese einzelnen Module zugegriffen werden, was nicht nur die gemeinsame Terminabsprache, sondern auch die Koordination von Projekten vorantreiben kann. Selbstverständlich ist Lotus Notes im Hinblick auf den international möglichen Einsatz in mehreren Sprachen einsatzfähig. Nicht zuletzt unterstützt ein eigenständiges Modul die Verkaufsfunktionen und erhöht somit die Qualität der Vertriebsprozesse. Ein Überblick bei Abweichungen wird ebenso eine Selbstverständlichkeit mit Lotus Notes wie eine strategische Auswertung der Umsätze des Unternehmens. Fehler können so schneller bemerkt und vermieden werden.
Geschrieben von Tenzile Yalcinkaya ( Tenzile86 [at] googlemail.com )
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Letzte Aktualisierung ( Tuesday, 15 July 2008 )
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