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Sunday, 01 June 2008 |
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Was ist E-Tracking und wofür ist es gut?
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Als führender Anbieter von Web-Controlling-Lösungen und zur Analyse des Besucherverhaltens auf der eigenen Website hat sich das in Hamburg ansässige Unternehmen Etracker etabliert. Web-Controlling ist dabei weitaus effektiver als herkömmliche Logfile-Methoden. Für kommerzielle Anwender ist Etracker zwar kostenpflichtig in verschiedenen Größenordnungen selbst zu bstimmen, kann aber dafür mit einer Vielzahl zusätzlicher Features aufwarten. Eigene Unternehmens-Kennzahlen sind mit denen der Mitbewerber vergleichbar. Zur sogenannten Konkurrenzanalyse können Unternehmen einer Bench Group beitreten. Alle Mitglieder dieser Gruppe weisen dabei ähnliche branchentypische Merkmale auf. Neben der Unternehmensbranche können zum Beispiel die Größe oder die Kundenstruktur als Basis für einen Vergleich der gewonnenen Ergebnisse herangezogen werden. Mit der neuen Funktion werden eigene Kennzahlen, beispielsweise die durchschnittliche Warenkorbgröße, gemessen und mit denen der Mitbewerber verglichen. Bei Etracker werden so die wichtigsten Unternehmensdaten nicht nur erfasst, sondern können auch interpretiert werden. Die jeweiligen Betreiber bleiben jedoch immer anonym. Die Vertraulichkeit der Daten ist unter anderem dadurch gegeben, dass die Ergebnisse einer Bench Group erst ab einer gewissen Anzahl von Teilnehmern veröffentlicht werden. So sind Rückschlüsse auf die Kennzahlen einzelner Gruppenmitglieder ausgeschlossen. Außerdem legt Etracker bei den Bench Groups großen Wert auf "Give to Take", also das Prinzip Geben und Nehmen. Jeder Etracker-Kunde kann eine eigene Gruppe gründen oder einer bereits bestehenden Bench-Group beitreten. Als Initiator wacht er darüber, dass auch wirklich alle Teilnehmer die gruppenrelevanten Informationen beisteuern. Das System der Konkurrenzanalyse steht und fällt mit der Akzeptanz durch die Anwender. Branchenkenner gehen davon aus, dass mehr als 80 Prozent der insgesamt 55000 Kunden diese neue Funktion wünschen. Etracker ist bislang der einzige Web-Controller, der über ein Zertifikat nach den Datenschutzrichtlinien verfügt. Alle sonstigen Aktivitäten des Website-Betreibers bleiben ebenso geheim wie die Daten der Besucher.
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Geschrieben von Petra Funk ( info [at] top-ranking-funk.com )
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Letzte Aktualisierung ( Wednesday, 11 June 2008 )
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